“老年助餐点是我们家门口的大食堂，解决了一日三餐吃饭的大难题。”家住淮安市涟水县涟城街道东门社区王老太逢人便夸，“政府为我们办了一件可感可及的好事实事。”王老太的这番话，说出了该县5个社区老年助餐点上千名老人的心声。
  多层调研，办老年助餐点实事
  老人的一日三餐吃饭难，到底有多难、难在哪？还从王老太的事说起，王老太今年85岁，年老体弱，儿女均在外地上班，独居生活的王老太不愁钱、不愁穿，就愁做饭，期盼家门口能有适合老年人吃饭的地方，省心、省事、省钱，像王老太这样买菜难、做饭难的老人，在涟水县还有很多。为帮助老年人解决吃饭难问题，积极打造“舒心助餐”“安老淮上”省市养老服务助餐品牌，涟水县民政局将社区老年助餐点建设作为一项重要民生实事工程，多次召开专题会议和座谈会，共商举措，共拟方案，广泛征求镇街、社区干部、居民和老年人对老年助餐点需求和意见，率先在一些人口集中、条件较好、群众需求较旺的社区开办一批老年人助餐点。自去年8月份以来，涟城街道养老服务中心、东门社区、保滩街道周集村等老年助餐点陆续投入运营，已为千名老人提供就餐服务，受到老年人一致好评。为解决老年人助餐点资金不足、场所紧缺、可持续性不强等问题，涟水县积极探索“嵌入式”助餐模式，优先选择本地有资质、有爱心、有实力、供餐条件较好的连锁餐饮企业，作为助餐点运营主体。民政部门指导帮助助餐点进行适老化改造、给予运营补贴，社区在房屋租金、志愿服务以及企业设置老年人专用就餐区域等方式，共同促进助餐服务高效、健康运营。
  多维服务，亮老年助餐点实招
  近年来，涟水县为顺应人口老龄化的新形势，满足老年人的新期盼，高站位引领，高起点规划，构建起居家、社区、机构等相辅相成的“1+5+N”全方位养老服务体系。老年助餐点的建立，成为该县养老服务事业高质量发展的一道靓丽风景线。助餐点采取市场化运营，不仅为社区老人提供优惠助餐服务，同时也向社会人群提供就餐服务。针对老年人用餐的不同需求，助餐点实行灵活助餐，一是助餐形式多元化，根据老人需求，老人可采取到助餐点堂食或集中送餐至社区，百岁老人通过提前一天预约，再由社区志愿者送餐上门。二是助餐内容多样化，根据就餐人数和需求，餐食采取套餐、点餐相结合的方式，人数较多的助餐点，每餐可选低油、低盐、低糖的健康菜品超二十种，丰富了老年人用餐选择，保障了老年人的健康。三是助餐场所应用多样化，为充分发挥助餐场所服务功能，助餐点在非助餐间,为老人提供活动空间，滨河社区助餐点除提供助餐服务外，还为老人提供棋牌、观影、中医按摩和运动器材等服务，拓展了助餐点的服务功能。
  多点发力，求老年助餐点实效
  涟水县民政局不断完善助餐服务机制，规范助餐点建设标准，制定运营补贴、优惠折扣等政策，对运营满一年助餐点，根据助餐人数和频次等标准，给予一定的运营资金补贴；对不同年龄段老年人，统一优惠标准，60周岁以上老人打8折，80周岁以上老人打7折，特困供养、低保老人打5折，百岁老人免费。充分发挥社区在助餐点运营中的主导作用，由社区为老人制作发放就餐卡，选择助餐服务企业，定期开展绩效评价和服务质量满意度测评，组织网格员、志愿者等多方力量，宣传参与助餐服务，扩大服务范围。鼓励引导公益慈善组织、爱心企业以慈善捐助等方式参与老年助餐服务，涟城街道东门助餐点主动争取苏州银行，每周三晚餐免费为50名社区老人每人发放2个包子。在中秋、重阳、春节等传统节日期间，社区在助餐点组织开展做月饼、包饺子、搓汤圆等节庆活动，营造尊老、敬老、爱老浓厚氛围。
  一餐一饭，皆有温度；一点一滴，皆为民生。涟水县将逐步扩大助餐范围，为更多老人解决“急难愁盼”问题，绘就更新更美的涟水养老服务事业新篇章。（严忠诚 高继承 王万兵）

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